Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Aroma Haus (Stand: 11.08.2025)

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge zwischen Aroma Haus und Verbraucher:innen sowie Unternehmer:innen über Reinigungsdienstleistungen.

§2 Leistungen / Ausführung

(1) Leistungsumfang gemäß Angebot/Online-Buchung.

(2) Abweichungen/Zusatzleistungen bedürfen der Bestätigung in Textform.

(3) Zugang zu Räumen/Wasser/Strom ist bereitzustellen.

§3 Preise / Zahlung

(1) Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt., sofern nicht anders ausgewiesen.

(2) Fälligkeit: sofort nach Leistungserbringung bzw. gemäß vereinbartem Zahlungsziel.

(3) Zahlungsverzug nach §§ 286 ff. BGB.

§4 Termine / Stornierung

(1) Kostenfreie Stornierung bis 24 Std. vor Termin.

(2) Kürzer als 24 Std.: pauschal 50 % des vereinbarten Preises; Nichterscheinen: 100 %.

(3) Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§5 Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Gefahrstoffe, empfindliche Oberflächen und besondere Sicherungsbereiche sind vorab schriftlich mitzuteilen.

§6 Haftung

(1) Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Kardinalpflichten (vorhersehbare, vertragstypische Schäden).

(2) Keine Haftung für bereits vorhandene Mängel/Abnutzung.

§7 Gewährleistung

Mängel sind binnen 48 Std. nach Leistung anzuzeigen; Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.

§8 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen (Fernabsatz)

(1) Bei Online-Buchung besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§§ 312g, 355 BGB).

(2) Hinweis auf Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.

Hiermit widerrufe(n) ich den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§9 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach DS-GVO/TTDSG verarbeitet; Details in der Datenschutzerklärung.

§10 Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Aroma Haus ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Gerichtsstand – soweit zulässig – Passau.